川崎牌电磁炉炸伤人？要请质监部门检测

责任编辑：新商业 2012-08-28 01:48:23

　　消费者上门索赔4万，称钢钵炸上天，开水淋下来，但经销商发现他头、脸没事，只有肚子烫伤

　　电磁炉炸伤人?怕不会哦

　　工商：事有蹊跷，先请质监部门检测

　　“电磁炉会爆炸，而且伤人了?”、“以后再也不敢用电磁炉了，爆炸起来太厉害了，我还受伤了”，昨日贵阳市工商局云岩分局头桥工商所来了两位特殊的投诉者，一位电器经销商带着一位身上缠着纱布，一脸痛苦表情的消费者一起来投诉。

　　1.消费者：电磁炉爆炸，一钵开水淋人

　　受伤的消费者杨先生说，2008年他在二戈寨一家电器销售店，购买了一台广东顺德川崎燃具电器厂生产的川崎牌电磁炉。从购买使用至事发前，都没有出现过问题。但11月2日晚发生了惊险的一幕，“当晚我在家使用该电磁炉烧水，水烧开后我伸手去关电源，手刚按下开关，便听见到‘嘭’的一声，电磁炉上烧开水的钢钵就被冲到了房顶上，然后砸了下来，一锅开水全部倒了下来，当时我整个人都懵了，只感觉沸水全淋到了我身上了。刚开始还以为只是被烫了一下，可是越来越恼火了。”

　　第二天下午，他找到卖电磁炉电器店讨说法。

　　2.经销商：太神了，开水只淋到肚皮上?

　　据销售该电磁炉的电器店老板杨先生说，11月3日消费者杨先生就带着伤找到店里，称其在该店购买的电磁炉在使用的时候爆炸了，而且把他烫伤了。杨先生当即表示，愿意先垫付1000元医疗费，随后消费者杨先生拿着1000元钱去治疗了，可是不一会又打来电话说这点医疗费不够，说要再送2000元去。经销商杨先生立即又拿了2000元送去。本以为这件事这样处理就算了结了。可11月5日，消费者杨先生又来到店里，一进门就说要赔他4万元。

　　一听这话，经销商杨先生傻眼了。回过神来，经销商杨先生觉得事情有点蹊跷：既然电磁炉上的钢钵和开水都在爆炸时被冲到了天花板上，然后又反倒下来，那消费者杨先生的烫伤为什么全在肚子上，而头、脸却毫发无损?这也太神奇了，于是经销商杨先生决定带着消费者杨先生，一起到工商部门寻求公断。

　　3.工商：有四个疑点，还需质监先检测

　　接诉后，头桥工商所执法人员，对发生爆炸的电磁炉和被炸烂的钢钵进行了检查。工商执法人员经过初步检查，提出几个疑点：

　　疑点一：该电磁炉的面板全部裂开了，但如果是电子产品发生爆炸，里面的电子元器件将要被烧坏，但是该电磁炉除了面板破裂外，元器件没有发现被烧坏、断路的情况;

　　疑点二：烧开水的钢钵底部已经被凹进锅内部很深了，而且还有一个被爆炸炸烂的洞，那说明爆炸的冲击力绝对是很大的，而且消费者说该锅被炸到了天花板上，这么大的冲击力应会在天花板上留下痕迹，但当执法人员要求去伤者杨先生家察看现场时，杨先生却说天花板上没有印记;

　　疑点三：检查发现该烧开水的钢钵底部，已经有了很深的水烧干以后，留下的水锅巴的印记，但消费者却说锅里面装满了水。既然装满水，怎么会在底部出现水锅巴;

　　疑点四：既然一钵开水被冲上屋顶，又被天花板反弹下来，那这一钵开水为什么只将身材瘦小的杨先生的肚子烫伤，而头部、脸部、手部都毫发无损。

　　由于工商部门无法对产品的质量进行检验，执法人员请消费者拿着该电磁炉先到质监部门进行质量鉴定，待鉴定结果出来以后，再通过工商执法程序进行处理。

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