味全乳酸菌再曝异物门 出厂2天即喝出异物

责任编辑：新商业 来源: 龙虎网 2013-08-02 10:47:00

今年7月1日，龙虎网曾报道了南京市民李先生味全里喝出苍蝇一事，虽说杭州味全食品有限公司（以下简称：杭州味全）称已经将同批号产品送去检测，但至今没有结果。没想到，7月31日，上海市民黄女士（化姓）向龙虎网报料部称她也遇到了类似的问题。7月30日晚7点左右，她在上海浦东泥城联华超市买了一瓶味全活性乳酸菌，31日早上从冰箱拿出来饮用时，无意中发现瓶底部有黑色不明异物，“实在太恶心了。”

照片由当事人黄女士提供

当事人：刚出厂两天的味全喝出恶心异物

黄女士回忆了事情的发展经过，“30日晚上买回家后我并没有立即开启，而是直接放进冰箱里，第二天早上才打开饮用。喝之前，我也特意看了下生产日期是7月26日，上市日期是7月28日。等我喝到一半的时候，无意中发现瓶底竟然有黑色圆形颗粒状的不明异物，还有一些不明材质的碎屑，实在太恶心了。于是我就把剩下的半瓶味全倒出来，发现异物仍粘在瓶子底部，我用工具戳了几下才掉下来，估计在瓶子里时间很久了。”

虽不知异物具体是什么，但黄女士向记者描述了一下：“那些碎屑看上去有点像烧焦了的米饭，那个较大的异物是硬的，不像铁也不像塑料。”那么是否存在异物是在打开瓶盖之后才进入的可能性呢，黄女士斩钉截铁的说不可能。“我喝过之后就盖上盖子，怎么可能会有东西掉进去，而且这个异物是粘在瓶底的。”

8月1日上午，记者再次联系黄女士。黄女士表示：“我昨天晚上把情况反映给超市，超市方面拿出‘以一赔三’的解决方案，我已经拿到了赔偿的三瓶味全乳酸菌，超市把喝出异物的瓶子拿走了。”那么黄女士是否满意这样的解决方案呢？黄女士无奈地称自己勉强能接受。“说实话，赔偿给我的那三瓶味全我也不敢喝。我只是觉得超市的态度蛮好的，所以做出让步。”

味全：尽快和消费者联系 送其他产品作为赔偿

8月1日上午九点半左右，记者将黄女士所遇到的问题反映给杭州味全，消费者服务热线工作人员李小姐表示，“目前还没有接到这样的投诉，但是我们会尽快与消费者黄女士联系，了解情况后，再给出具体的解决方案。”

与此同时，记者也咨询南京市民李先生在味全中喝出苍蝇一事，杭州味全称曾表示同批号产品已送去检测，记者也多次询问结果，为何至今没有回复。记者反映黄女士的问题同时，也问及此事的进展。李小姐表示自己会尽快联系公关部，由公关部的同事和记者联系。但记者质疑曾多次得到相同的回复，但是一直都无人联系记者，李小姐表示自己并不知情。

1日上午10点25分，黄女士告诉记者，味全上海供应商与她取得联系。“他们和我约定今天下午五点半在超市见面，看一下有异物的味全，然后再确定处理方案。”随后，记者从味全上海供应商叶先生处得到证实，“我们会根据了解的情况来制定解决措施。”至于为何瓶中有异物、此事又该如何解决，龙虎网会继续关注。

发稿前，黄女士联系到记者，称味全上海的供应商答应给她产品作为补偿。“他们说会把产品送到我家，然后把有问题的产品送去检测。可是之前的产品喝出了异物，我根本不敢喝这些东西。真不知道现在该怎么办，希望我和李先生的事情能够给其他消费者做个提醒。”

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