买5袋烤鸭4袋已过期？

责任编辑：新商业 来源: 广州日报 2013-11-01 10:40:50

顾客称在超市买到过期食品 工商局介入调查

本报讯 （记者刘满元）昨天中午，胡先生向本报投诉称，他花100多元从一家大润发超市购买了5袋“香烤麻鸭”，有4袋超过保质期20多天。“但超市相关负责人则拒绝承认过期商品是从该超市购买的。”胡先生说。昨天下午，虎门工商分局执法人员来到涉事超市展开调查。

4袋食品已过期20多天

昨天中午，记者接到投诉后来到位于虎门国际购物中心负一楼的大润发超市。在该超市的客服中心，记者见到了胡先生。

记者稍后见到了5袋包装非常精美的香烤麻鸭，但其中4袋的生产日期为2013年7月5日，产品的保质期为90天，已经过期20多天。只有一袋的生产日期是今年9月的，尚在保质期内。

据胡先生介绍说，上午11时20分左右，他与朋友来到这家大润发超市，而后选购了大葱、青瓜及5袋香烤麻鸭，准备把这些当作旅途中的食品。上午11时52分，他与朋友在大润发22号收银台结账买单，而后准备提着食品离开。但是，朋友在提起其中一袋香烤麻鸭时，发现生产的日期为2013年7月5日。

胡先生强调说，他们经常食用这种食品，知道这种烤鸭的保质期只有90天，因此很快便发现这袋烤鸭已过期。他们再次细查其他4袋，发现另外3袋生产日期也是2013年7月5日，且该商品标注的保质期只有90天。

胡先生说，发现商品过期，他们立即找到了收银台的收银员，要求给个说法。收银员告诉他们，可前往超市的客服中心处理。于是他们便用超市的小推车推着这些食品来到了客服中心，要求给个说法。但是，让他们倍感无奈的是，超市的相关负责人竟然一口回绝。“他们说，4袋问题商品不是该超市的，因为，他们查了超市的进货和库存，根本就没有这批次的商品。为此，超市无法解决。”胡先生说。

执法人员已介入调查

其间，一位自称是负责该商品销售的超市负责人回应称，超市承认有向胡先生出售了5袋“香烤麻鸭”，但过期的那4袋却不是该超市出售的。该负责人给出的理由是，超市查过进出货单，没有这批次的商品。

随后，虎门工商分局多名执法人员来到了事发超市。执法人员要求超市提供证据，证明顾客胡先生对4袋过期食品“调包”，但是超市一直无法提供。为此，虎门工商分局执法人员依法对此4包过期食品拍照取证，并让超市派出工作人员及顾客胡先生一起前往工商分局接受调查。

执法人员告诉记者，超市无法证实4袋过期食品被顾客调包，且顾客购买商品后，人与商品均未离开超市。因此，根据有关规定，超市要向消费者提供1至10倍商品销售价的物品或金钱补偿。另外，该局还将立案调查，并依法给予处理。

其间，该超市一相关负责人答应给胡先生退货，但是遭到胡先生的拒绝。

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